노바샵 ; NOVASHOP
노바샵은 중국 광저우 사무실에서 직접 운영중이며 1차 원도매입니다.
현지에서 10년넘게 공장과 시장을 직접 발로 뛰고 제품 제작 과정 등 확인하고 메이저공장들로만 선정하였습니다.
타 업체 같은 경우도 중국 현지에서 운영중, 중간 브로커 없는 1차 원도매라고 표기를 많이 합니다.
노바샵 같은 경우는 이러한 거짓 정보를 방지하기 위해 노바샵 유투브에 광저우 시장들 영상들과 사진들을 직접 촬영하고 업로드하고 있으며
중국 사무실에서 검수 하는 사진들도 업로드를 하고 있어서 고객님들께 많은 신뢰를 얻고 있습니다.
Q . 배송 관련
A . 고객님들께 최대한 빠른 배송을 위해 모든 제품 해외특송으로 진행중입니다.
상품 출고 후 3~5일내로 받아보실 수 있습니다.
단, 검수과정 불량발견, 공장 출고 지연, 항공편 지연 등에 따라 달라질 수 있는 점 참고해 주시길 바랍니다.
*세관에서 배송 관련 문제가 생기는 경우 노바샵에서 책임을 지고 있습니다.
고객님들께 문제 없이 최대한 빠른 배송을 위해 최선을 다하고 있으니 이 부분은 염려 하지 않으셔도 됩니다.
[ 결제완료 > 상품주문 > 해외배송 > 통관진행 > 국내배송 > 배송완료 ]
Q . 교환 반품
A . 노바샵 과실에 의한 불량 / 오 배송이 되는 경우 교환해 드립니다.
단 레플리카 특성상 단순변심 , 제조공장에 의한 미세 구김 , 실밤 마감 , 사이즈 미스 등은
교환, 반품 사유가 되지 않습니다.
노바샵에서도 최대한 실밥 , 구김 , 가죽 컨디션 등을 검수중에도 수시로 확인하고 있습니다.
의류 같은 경우는 고객님들마다 사이즈 취향이 다르시기 때문에 교환 & 환불은 절대 불가합니다.
신중하게 구매하시는걸 권장해드립니다.
배송 전 고객님들께 1:1 검수 사진을 보내드리고 있으니 고객님들께서도 같이 확인하실 수 있습니다.
또한 한국이 아닌 해외 타 국가에 배송도 가능합니다.
단 , 국가별 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q . 카드 결제
카드 결제 & 계좌 이체 모두 가능합니다.
주문 후 카카오톡 채널 : 노바샵으로 연락 주시면 카드 결제 진행 도와드립니다.
@아래의 시스템을 꼭 확인해주시기 바랍니다.@
